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Enquanto entidade de defesa dos direitos e interesses dos voluntários, a CPV representa as organizações que dependam do voluntariado para a prossecução da sua missão. Neste sentido, dispõe de diversas ferramentas que apoiam esta atividade, contribuindo para o bom funcionamento da mesma. A CPV procura desenvolver as competências das Entidades, dos Voluntários e dos Gestores de Voluntariado, por forma a criar um ambiente cada vez mais convidativo à prática de voluntariado, além de distinguir boas práticas e incentivar o desenvolvimento de competências transversais aos cidadãos.